Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 iunie 2026

FULL DIGITAL SOLUTIONS SRL · CUI 45106185 · J40/18226/2021 · Email: contact@fulldigitalsolutions.ro · +40 742 333 441

Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul fulldigitalsolutions.ro și serviciile noastre. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu ei.

1. Operatorul

Site-ul fulldigitalsolutions.ro este administrat de FULL DIGITAL SOLUTIONS SRL (CUI 45106185, J40/18226/2021), denumită în continuare „noi”, „agenția” sau „prestatorul”. Contact: contact@fulldigitalsolutions.ro, +40 742 333 441.

2. Obiectul

Oferim servicii digitale: creare și dezvoltare de website-uri, ecommerce, SEO, automatizări AI, mentenanță și marketing. Site-ul prezintă aceste servicii și permite solicitarea unei oferte personalizate.

3. Ofertă, comandă și contractare

Prețurile nu sunt afișate public. În urma solicitării tale îți transmitem o estimare orientativă, iar oferta finală și condițiile concrete se stabilesc printr-un contract sau o confirmare scrisă agreată de ambele părți. Estimările generate automat (inclusiv cele AI) au caracter informativ și nu reprezintă o ofertă fermă.

4. Prețuri și plată

Prețurile și condițiile de plată (avans, tranșe, scadențe) se stabilesc în ofertă/contract. Facturile se emit conform legislației fiscale din România. Întârzierile la plată pot duce la suspendarea lucrărilor.

5. Execuția serviciilor

Termenele se agreează pentru fiecare proiect și depind de furnizarea la timp a materialelor și a feedbackului de către client. Colaborarea presupune comunicare rezonabilă și punerea la dispoziție a informațiilor necesare.

6. Obligațiile clientului

Clientul garantează că deține drepturile asupra materialelor furnizate (texte, imagini, logo-uri) și că acestea nu încalcă drepturi ale terților. Clientul este responsabil de legalitatea conținutului propriu publicat.

7. Proprietate intelectuală

Drepturile asupra livrabilelor se transferă clientului la achitarea integrală, conform contractului. Putem folosi proiectul finalizat ca referință în portofoliu, dacă nu s-a convenit altfel. Conținutul site-ului nostru (texte, design, cod) ne aparține.

8. Răspundere și garanții

Prestăm serviciile cu diligență profesională. Nu garantăm rezultate specifice de business (ex. poziții exacte în Google sau un volum garantat de vânzări), deoarece acestea depind de factori externi. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului prestat, în limitele legii.

9. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă ești consumator (persoană fizică), ai dreptul de a te retrage în 14 zile, conform OUG nr. 34/2014. Pentru serviciile digitale începute cu acordul tău expres înainte de expirarea termenului, dreptul de retragere se poate pierde, conform legii.

10. Reziliere

Oricare parte poate rezilia colaborarea conform condițiilor din contract. Sumele aferente lucrărilor deja efectuate rămân datorate.

11. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, conform legii.

12. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa ANPC sau platformei UE de soluționare online a litigiilor SOL/ODR. Legea aplicabilă este legea română.

Modificări

Putem actualiza acest document periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.

Contact

Pentru orice întrebare legată de acest document, scrie-ne la contact@fulldigitalsolutions.ro.